维护常见问题

• 设施服务在哪里？

  我们位于校园的后面，你会看到公共汽车、重型设备和链式围栏。

• 我怎样预订汽车？

  确认您在批准的司机名单上，检查日历是否可用，填写并提交车辆申请表。 旅行当天到公司取钥匙或加油卡（如果需要的话）。

• 租赁车辆的归还程序如何？

  Park the vehicle back in the parking lot it was picked up from, be sure not to leave any trash in the vehicles, drop the keys & or gas card off in the Maintenance office (If there is no one on campus there is a lock box located outside of the door to the Facility Maintenance Coordinator’s office, if the building is locked or the return day is on a day the campus is closed, please park the vehicle in the same parking lot mentioned above, lock the vehicle, 保管好钥匙/加油卡，回校后尽快归还。)

• 如何提交设施的服务请求？

  From the 美高梅博彩 website, click on “Employee Rescores, Facility Maintenance, Facility Service Request, Department: 设施服务, fill out the required form, Please make sure you include the building name, floor, details of issue, & room number for the locating you are submitting for, submit ticket.

• 完成我的服务请求需要多长时间？

  • 设施管理部门根据以下服务水平对服务请求的回应进行优先排序和分类：
    • 紧急情况：由于生命、健康、设施或公用事业受到威胁而立即作出反应。
    • 高：24小时内响应。
    • 常规：5个工作日内回复。
    • 实际完成时间取决于多种因素，包括但不限于所需材料、进度可用性或完成工作所需的多名员工。

• 我如何请求一个密钥？

  主要要求应由董事通过服务申请表格提出。

• 我如何申请搬迁办公室？

  搬迁办公室的请求必须首先得到你方主管的批准。 一旦搬迁获得批准，请提交一份服务请求，包括要移动的家具，并附上照片，我们强烈建议清空所有的桌子和橱柜，并亲自移除或包装易碎/个人物品。 所有的电脑和电话服务都应该通过IT来请求。

• 我们如何移除不再需要的家具？

  部门不再需要的设备和用品，无论其状况或估计价值如何，都应转移到西校区。  在这里填写多余的文件。  一旦文书工作填写完毕，请提交设施维护服务请求，以便将家具或其他物品运送到西校区。

• 失物招领处在哪里？

  在图书馆和校警大楼有一个小型的失物招领处。

• 当我的办公室、实验室或教室太热或太冷时，我该怎么办？

  提交设施服务请求。 所有温度呼叫都按以下方式处理：一旦收到请求，工作指令立即发送给HVAC技术人员（采暖，通风和空调），该技术人员可以在线访问计算机能源管理系统。 在大多数呼叫中，暖通空调技术人员可以通过计算机处理温度问题。 此外，如果需要进一步的工作，暖通空调技术人员将被派往现场。

• 什么是紧急呼叫？

  紧急呼叫是指涉及生命和/或财产的潜在威胁或损害（煤气泄漏、火警、漏水等）的呼叫。

• 我要怎样的桌子和椅子？

  发起一个设施服务请求，包含以下信息：所需物品的名称、日期和时间、所需桌椅的数量和交付地点。

• 如何报告公用设施泄漏/中断？

  请致电903-463-8640报告任何公用事业问题。  请说明具体位置，如有危险（蒸汽或气体泄漏、大洞、电线暴露等），请立即报告。

最后更新：2022年8月18日